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Hôtel de Ville5000 NamurLundi08:0016:00Avec ou sans RDV. RDV possible en ligne (www.namur.be/rdv) ou par téléphone (081 24 60 00) de 8h00 à 12h00.Mardi08:0016:00Avec ou sans RDV. RDV possible en ligne (www.namur.be/rdv) ou par téléphone (081 24 60 00) de 8h00 à 12h00.Mercredi08:0016:00Avec ou sans RDV. RDV possible en ligne (www.namur.be/rdv) ou par téléphone (081 24 60 00) de 8h00 à 12h00.Jeudi08:0016:00Avec ou sans RDV. RDV possible en ligne (www.namur.be/rdv) ou par téléphone (081 24 60 00) de 8h00 à 12h00.Vendredi08:0016:00Avec ou sans RDV. RDV possible en ligne (www.namur.be/rdv) ou par téléphone (081 24 60 00) de 8h00 à 12h00.Samedi08:3011:30Uniquement sur RDV pris en ligne (www.namur.be/rdv) ou par téléphone (081 24 60 00) de 8h00 à 12h00.
En cas de perte, de vol ou de destruction de la Kids-ID, une déclaration doit être faite, dans les plus brefs délais, à l'Administration communale du lieu de résidence de l'enfant.
À Namur, cette déclaration se fait aux guichets de la Maison des Citoyens, aux heures indiquées ci-dessus.
Marche à suivre
La déclaration de perte, de vol ou de destruction de la Kids-ID peut être faite par :
- La personne exerçant l'autorité parentale ou la tutelle (père, mère, tutrice ou tuteur légal)
- Le parent d'accueil, le ou la responsable d'une institution d'accueil sur présentation d'une décision judiciaire ou d'un document équivalent lui confiant l'enfant
Lors de cette déclaration, une attestation de perte, de vol ou de destruction de la Kids-ID (l'annexe 6) vous sera remise aux guichets. Cette annexe est valable un mois à partir de sa date d'émission et ne peut être utilisée que sur le territoire belge.
Attention :
- En cas de vol de la kids-ID, adressez-vous au service de police le plus proche du lieu du vol ou à la police locale pour y déposer plainte.
- Une fois déclarée perdue ou volée, la Kids-ID est annulée directement. Veuillez-vous munir d'une photo d'identité récente et ressemblante afin d'introduire une nouvelle demande. La présence de l'enfant est obligatoire.
- En dehors des heures d'ouverture de l'Administration communale, la déclaration de perte, de vol ou de destruction de la Kids-ID peut être effectuée au bureau de police du lieu où le fait s'est produit.
Autant le savoir
Si la personne, qui exerce l'autorité parentale sur l'enfant ou à laquelle ce dernier a été confié, est dans l'impossibilité de signaler la perte, le vol ou la destruction de la Kids-ID à la commune ou à la police, elle peut en avertir le Helpdesk de la Direction Générale Institutions et Population via le numéro d'appel DOCSTOP (008002123 2123), accessible gratuitement en Belgique 24h/24 et 7j/7.
Documents utiles
Conditions imposées pour la photographie