Mise à jour : juillet 2022
Rubrique d'aide dans le cadre de la crise de la Covid-19
Si vous avez besoin d'aide
Face à la crise sanitaire liée au covid-19, des mesures ont été prises à différents niveaux pour venir en aide aux citoyennes et citoyens en difficulté ainsi qu’aux secteurs touchés financièrement.
Il est primordial, en situation de détresse ou de désespoir de se faire aider : des aides sont disponibles, n’hésitez pas à y faire appel !
Un numéro a été créé pour les indépendants et indépendantes en détresse. Des personnes professionnelles formées en prévention du suicide seront amenées à effectuer des entretiens par téléphone. Les indépendants et indépendantes pourront les joindre au 0800/300.25 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
L’AVIQ a regroupé sur son site des ressources pour vous aider à prendre soin de vous et à trouver du soutien, que vous soyez un particulier ou un professionnel.
Vous trouverez par exemple les différentes lignes d’écoute disponibles en cas de détresse (Centre de télé-accueil, Ecoute Enfants, etc.)
Afin de simplifier les procédures et l'information concernant le Covid-19, l'Agence wallonne pour une vie de qualité (AVIQ) a décidé d’utiliser un numéro de téléphone unique, en Wallonie : le 071 31 34 93. Celui-ci est accessible à tous les citoyens et citoyennes du lundi au vendredi de 9h à 17h afin d'obtenir une réponse aux questions concernant la vaccination, le testing, etc. Il est à noter que la ligne 0800 45 019 est dorénavant mise en veille.
N’hésitez pas à demander de l’aide si cette période est difficile pour vous ou pour quelqu’un qui vous est cher !
Vous trouverez sur le site www.psynam.be la liste des psychologues de première ligne (43 à Namur, 104 sur l’ensemble de la Province).
Les travailleuses et travailleurs indépendants qui éprouvent des difficultés suite au coronavirus, peuvent faire appel à différentes mesures.
Un numéro a également été mis en place pour répondre à vos questions :0800 12 018 (tous les jours ouvrables de 8h30 à 12h et de 13 à 16h).
Mais aussi
Vous trouverez toutes les informations multilingues sur www.info-coronavirus.be/translation. Il s’agit des informations suivantes, en +15 langues, adressées aux citoyens et citoyennes :
- Comment se protéger contre le coronavirus.
- Conseils aux personnes malades et à leur entourage
- Contribuez à ralentir la propagation du virus
- Questions fréquemment posées sur les mesures
Pour contacter la Ville de Namur
Numéro d'appel général : 081 246 246
Numéro vert du Dispositif d'Urgence Sociale Namurois : 0800 124 20
Adresse de contact générale : aW5mb3JtYXRpb25AdmlsbGUubmFtdXIuYmU=
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