Octobre 2024 (mise à jour : 17/01/2025)
La première étape du vaste projet de rénovation de l'Hôtel de Ville de Namur a débuté. Depuis le 19 novembre 2024, plusieurs services communaux situés à la Maison des Citoyens, y compris le Centre Info, sont relocalisés.
L’ensemble des services impactés sont répartis sur différents sites, à proximité immédiate.
Déménagement temporaire de certains services
Voici les nouvelles localisations :
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Rue de Fer 54 (à côté du passage couvert menant à l’actuelle Maison des Citoyens) :
- Centre Info
- Guichets Étrangers, Décès et Sépultures
- Guichets Sports et Jeunesse
- Guichet Taxes et Redevances
- Guichet Logement
- Permanences :
- Cohésion sociale
- Fedris (Agence fédérale des risques professionnels)
- Service public fédéral - Sécurité sociale (Personnes handicapées)
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Écrivain public
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Venelle des Capucins 6 (ancienne Bibliothèque communale de Namur) :
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Service Population et État Civil (sauf guichets Étrangers, Décès et Sépultures)
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Guichet Pension - Handicap
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Rue de Fer 64 : cellule Participation, qui fournit notamment des informations à propos de :
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l’extension du piétonnier
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le budget participatif de la Ville de Namur
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Accessibilité des services
Durant cette période de transition, n’oubliez pas de vérifier l’accessibilité du service souhaité :
- N° général : 081 24 62 46 (du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00).
- Annuaire en ligne : www.namur.be (Je trouve / Annuaire).
Les horaires et les conditions d’accessibilité restent à priori inchangés.
Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous est vivement conseillée : www.namur.be/rdv
- En semaine (8h à 16h) : vivement conseillé.
- Le samedi (8h30 à 11h30) : obligatoire.
Attention : seuls les bureaux liés aux services « Population et État-Civil » situés venelle des Capucins sont accessibles le samedi. C’est-à-dire :
- Naissances
- Mariages - Nationalité
- Décès – Sépultures
- Changements d’adresses
- Cartes d’identité et passeports
- Permis de conduire
- Casier Judicaire
- Étrangers
Démarches en ligne
Pour vos démarches, pensez au e-Guichet : http://namur.guichet-citoyen.be
Les procédures et documents utiles à vos démarches sont également accessibles sur www.namur.be (Je trouve / Démarches administratives)
La rénovation de l'Hôtel de Ville
Érigé en 1981, l'Hôtel de Ville de Namur constitue le bâtiment public le plus énergivore de la Ville alors qu’il héberge actuellement quelque 600 fonctionnaires et près d’une centaine de services.
Sa rénovation vise en priorité à améliorer son confort thermique et énergétique, tant pour la population que pour les personnes qui y travaillent.
Durée du chantier
La durée totale de ce vaste chantier de rénovation est estimée à 2 ans.
- La première phase (Maison des Citoyens et Salle du Conseil) a débuté fin 2024 et se terminera dans le second trimestre de 2025.
- La seconde phase (isolation des façades, toiture et remplacement des châssis) devrait débuter dans la foulée de la première et se terminera fin 2026.
Il s'agit d'un investissement partiellement financé par la Politique Intégrée de la Ville (Wallonie).
