Consulter le Règlement général des Bibliothèques de Namur Capitale
Consulter le Règlement-redevance sur le prêt de documents dans les Bibliothèques de Namur Capitale
L'inscription
Comment puis-je m'inscrire ?
L'inscription doit être effectuée en personne dans une des Bibliothèques de Namur Capitale (La Célestine, Jambes, Saint-Servais, Malonne, le CeRHiN, la Baie des Tecks, Flawinne et la Bibliothèque du patrimoine souterrain). L'inscription est gratuite. La carte d'identité est demandée pour l'inscription. Une carte de membre vous sera ensuite remise.
Combien coûte l'inscription ?
L'inscription est gratuite
Puis-je m'inscrire en ligne ?
Non, l'inscription doit avoir lieu dans une des Bibliothèques de Namur Capitale (La Célestine, Jambes, Saint-Servais, Malonne, le CeRHiN, la Baie des Tecks, Flawinne et la Bibliothèque du Patrimoine souterrain)
Dois-je fournir des documents pour m'inscrire ?
La carte d'identité sera demandée à l'inscription
Je n'ai pas de pièces d'identité, puis-je tout de même m'inscrire ?
Il est indispensable de disposer d'une pièce d'identité pour l'inscription
Que faire en cas de perte de ma carte de membre ?
En cas de perte ou de vol de votre carte de lectrice.teur, merci de prévenir immédiatement les Bibliothèques de Namur Capitale par téléphone ou email. Votre accès Open+ vous sera provisoirement retiré. Rendez-vous ensuite dès que possible dans une des Bibliothèques pour procéder au remplacement de votre carte. Un forfait de 5 € vous sera demandé pour le remplacement de celle-ci.
Qu'est-ce que l'Open+ ?
Il s'agit d'un accès à La Célestine en temps différé, en soirée ou le week-end, en dehors des séances d'accueil des bibliothécaires, afin d'emprunter des ouvrages et/ou de bénéficier des espaces pour lire ou étudier.
Comment bénéficier de l'Open+ ?
Il faut avoir plus de 18 ans, être inscrit.e depuis plus de 6 mois dans l'une des Bibliothèques de Namur Capitale, être financièrement en ordre vis-à-vis de nos bibliothèques, signer la Charte d'accueil Open+ et suivre une séance d'information.
Comment signaler un problème rencontré durant l'Open+ ?
Des formulaires de déclaration de problème ou difficulté rencontrés lors de votre passage durant l'Open+ sont disponibles en format papier à proximité des bornes de prêt et dans le hall d'accueil de La Célestine. Il est également possible de signaler un problème ou une difficulté via le formulaire en ligne, dont le lien se trouve ci-dessous.
Le prêt de livres
Combien de livres puis-je emprunter ?
15 livres peuvent être empruntés par personne inscrite
Quelle est la durée du prêt?
La durée du prêt est consentie pour 4 semaines, soit 28 jours
Que se passe-t-il si mes emprunts sont restitués en retard ?
Les emprunts sont considérés "en retard" au lendemain de l'échéance de l'emprunt. Une amende équivalent à 0.60 € par document sera due par période de 7 jours entamée.
Comment prolonger un emprunt ?
Les prolongations peuvent être demandées aux accueils des Bibliothèques de Namur Capitale, par téléphone, par email, par Facebook, ou via "Mon espace" sur www.tire-lire.be
Combien de fois puis-je prolonger mes emprunts ?
Un emprunt peut être prolongé à trois reprises, pour une nouvelle période de 14 jours, pour autant que le(s) livre(s) ne soi(en)t pas réservé(s) par une autre personne. Le montant d'une prolongation s'élève à 0.60 € par livre, pour 14 jours, pour toutes et tous, y compris les moins de 18 ans.
Comment puis-je consulter la liste des livres empruntés ?
En se connectant à "Mon espace" sur www.tire-lire.be ou sur le ticket délivré aux accueils ou aux bornes de prêt des bibliothèques lors de l'emprunt
Puis-je prolonger mes emprunts en ligne ?
Oui, via "Mon espace" sur www.tire-lire.be
Puis-je restituer mes emprunts dans la bibliothèque de mon choix ?
Oui, le(s) livre(s) emprunté(s) peu(ven)t être rendu(s) dans n'importe quelle Bibliothèques de Namur Capitale
Puis-je être exonéré de la taxe d'emprunts ?
Oui, la gratuité est prévue pour les catégories suivantes : les jeunes jusque 18 ans accomplis, les bénéficiaires du revenu minimal et de l’article 27, les étudiant.e.s dans le cadre de leurs études en bibliothéconomie, enseignement et puériculture, les enseignant.e.s dans l'exercice de leur fonction, les collectivités, les établissements et classes scolaires. Si la gratuité de prêt est octroyée, les retards de livres restent quant à eux payants.
Que se passe-t-il si je perds un livre que j'ai emprunté ?
Un livre perdu doit être remplacé dans les collections. ll faudra donc en acheter un exemplaire équivalent en librairie ou en seconde main, au même format, en parfait état, ou, s'il n'est plus édité, s’acquitter du prix du livre sur base de son prix d'achat.
Que se passe-t-il si je restitue un livre abîmé ?
Un livre abîmé doit être remplacé dans les collections. ll faudra donc en acheter un exemplaire équivalent en librairie ou en seconde main, au même format, en parfait état, ou, s'il n'est plus édité, s’acquitter du prix du livre sur base de son prix d'achat.
Puis-je emprunter pour quelqu'un d'autre ?
Les livres empruntés sont sous la responsabilité de la personne qui emprunte les livres
Est-ce que quelqu'un d'autre peut emprunter pour moi ?
L'inscription dans les Bibliothèques de Namur Capitale est gratuite, dès lors, pourquoi s'en priver en empruntant sous la responsabilité d'autrui ?
Les collections
Puis-je rechercher des ouvrages moi-même ?
Oui, c'est même vivement conseillé. Les recherches de livres peuvent être effectuées sur www.tire-lire.be
Puis-je réserver un livre lorsqu'il est en prêt ?
Oui, aux accueils des bibliothèques, par téléphone, par email, par Facebook, ou via www.tire-lire.be en se connectant à "Mon espace"
Puis-je réserver un livre lorsqu'il n'est pas en prêt ?
Oui, les livres des Bibliothèques de Namur Capitale peuvent être réservés aux accueils des bibliothèques, par téléphone, par email, par Facebook, ou via www.tire-lire.be en se connectant à "Mon espace". Les livres appartenant aux autres bibliothèques du réseau Tire-Lire doivent faire l'objet d'une demande de réservation par téléphone, par email, par Facebook, ou via www.tire-lire.be, via l'onglet "Contact".
Pourquoi certains livres ne sont pas empruntables ?
Les ouvrages de références, comme des encyclopédies ou des dictionnaires ne sont pas empruntables en raison de leur coût élevé. Cela permet également la consultation dans les bibliothèques pour un large public.
Que se passe-t-il si le livre que je cherche est disponible dans une autre bibliothèque ?
Le livre peut être demandé en prêt inter-bibliothèques (PIB). Les transports de livres entre les Bibliothèques de Namur Capitale ont lieu les mardis matin et vendredis matin. Il est également possible de demander un livre en prêt inter-bibliothèques dans le réseau provincial Tire-Lire, ainsi que via le portail documentaire de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Samarcande. Une demande de PIB se fait aux accueils des bibliothèques, par téléphone, par email, par Facebook ou via l'onglet "Contact" sur www.tire-lire.be.
Pus-je faire des photocopies des livres ou des revues ?
Oui, des photocopieuses sont disponibles dans toutes les Bibliothèques de Namur Capitale. Les impressions coûtent : A4 noir et blanc : 0.15 € A3 noir et blanc : 0.25 € A4 couleurs : 0,30 € A3 couleur : 0.50 €
Puis-je emprunter des revues ?
Non, les revues ne sont pas empruntables afin de garantir la consultation dans les bibliothèques pour un large public
Puis-je emprunter des jeux ?
Non, les jeux de la Ludothèque ne sont pas empruntables afin de favoriser les échanges et les liens sociaux en jouant sur place. Nos ludothécaires sont présent.e.s pour vous accompagner dans la découverte de nouveaux jeux.
Est-ce que les bibliothèques acceptent les dons ?
S'ils portent sur l'histoire ou le patrimoine de Namur, les bibliothèques communales acceptent les dons de livres. Les BD peuvent être proposées à la Baie des Tecks et les ouvrages traitant du monde souterrain à la Bibliothèque du Patrimoine souterrain. Hormis ces livres, ceux en bon état peuvent être déposés dans des boîtes à livres publiques, ou dans les micro-bibliothèques, où ils seront mis à la disposition de tou.te.s.
Puis-je formuler des propositions d'achats ?
Oui, aux accueils des bibliothèques, par téléphone, par email, par Facebook ou via l'onglet "Contact" sur www.tire-lire.be. Les bibliothécaires prendront note des suggestions et décideront de l'opportunité d'achat ou non.
Les groupes, classes, collectivités
Comment inscrire un groupe ?
L'inscription doit être effectuée dans une des Bibliothèques de Namur Capitale (La Célestine, Jambes, Saint-Servais, Malonne, le CeRHiN, la Baie des Tecks, Flawinne et la Bibliothèque du Patrimoine souterrain). L'inscription est gratuite. La carte d'identité du/de la responsable du groupe sera demandée pour l'inscription.
Les visites de groupes sont-elles sur réservation ?
Oui, les groupes doivent obligatoirement réserver pour visiter les bibliothèques. Pour prendre rendez-vous ou obtenir des informations complémentaires, contactez le service animations par courrier électronique ([email protected]) ou par téléphone
Des animations sont-elles organisées pour les groupes ?
Oui, pour prendre rendez-vous ou obtenir des informations complémentaires, contactez le service animations par courrier électronique ([email protected]) ou par téléphone
Bibliothèque numérique
Puis-je utiliser un ordinateur dans les bibliothèques ?
Oui, des ordinateurs sont disponibles dans toutes les Bibliothèques de Namur Capitale
Puis-je utiliser le Wifi de la bibliothèque avec mes appareils ?
Oui, il est possible d'utiliser une connexion Wifi à La Célestine, et dans les bibliothèques de Jambes et Flawinne
Puis-je imprimer ?
Oui, des photocopieuses sont disponibles dans toutes les Bibliothèques de Namur Capitale. Les impressions coûtent : A4 noir et blanc : 0.15 € A3 noir et blanc : 0.25 € A4 couleurs : 0,30 € A3 couleur : 0.50 €
Puis-je lire des livres numériques ?
Oui, le réseau propose l'accès à Bibliovox et Lirtuel
Comment accéder à la bibliothèque numérique ?
Plusieurs services sont disponibles. Certains d'entre eux ne sont accessibles que dans les bibliothèques. Le descriptif des services offerts vous donnera une vue d'ensemble. Il faut être inscrit dans l'une de nos bibliothèques pour avoir accès à ces services numériques.
