Administration communale - Ville de Namur / Département des affaires civiles et sociales - DCS / Cohésion et Prévention sociales / Solidarité

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Horaire
Lundi
08:00
12:00
13:30
16:00
Le matin: ouvert avec ou sans RDV - L'après-midi uniquement sur RDV. Accessible par téléphone de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
Mardi
08:00
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Le matin: ouvert avec ou sans RDV - L'après-midi uniquement sur RDV. Accessible par téléphone de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
Mercredi
08:00
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Le matin: ouvert avec ou sans RDV - L'après-midi uniquement sur RDV. Accessible par téléphone de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
Jeudi
08:00
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Le matin: ouvert avec ou sans RDV - L'après-midi uniquement sur RDV. Accessible par téléphone de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
Vendredi
08:00
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13:30
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Le matin: ouvert avec ou sans RDV - L'après-midi uniquement sur RDV. Accessible par téléphone de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.

La cellule Solidarité traite les problématiques d'urgence sociale, de pauvreté, de précarité et de grande précarité avec un axe spécifique dédié aux personnes sans abri.

Elle est composée de :

  1. L'équipe "Ecout'Pouce" : service social généraliste auquel peut s'adresser toute personne résidant sur le territoire namurois confrontée à une difficulté sociale. Il vise à permettre à tous les citoyens namurois l'accès aux droits fondamentaux et à pouvoir répondre aux difficultés d'ordre social auxquelles ils sont confrontés.
  2. Les Travailleurs Sociaux de Proximité qui vont à la rencontre, soutiennent et accompagnent les personnes sans logement et en procédure d'expulsion.
  3. L'accompagnement psychologique D'Pause des personnes vivant dans des conditions de précarité voire de grande précarité. La psychologue propose également un soutien aux professionnels confrontés à ce public.
  4. L'équipe soutien technique : équipe d'ouvriers dont les missions sont un soutien logistique et de service et qui répond prioritairement aux besoins du public en situation de précarité, voire grande précarité.
  5. Médiation : l’équipe est à l’écoute du citoyen⸱e en cas de difficultés de compréhension, de malentendus ou de conflits avec une autre personne, un groupe ou une institution/service

  6. Gens du Voyage : le ou la référente des gens du voyage gère et encadre le séjour des gens du voyage sur le territoire communal.

  7. La cellule Solidarité met également du personnel à disposition de Luttes Solidarités Travail asbl : accompagnement social et citoyen de familles précarisées
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