Titres de séjour étrangers - Perte ou vol

Prendre rendez-vous

En cas de perte, de vol ou de destruction d'une carte d'identité pour étrangers ou de tout autre document de séjour (carte orange ou annexes), s'adresser obligatoirement aux bureaux de police où une attestation de perte, de vol ou de destruction valable pour une période limitée vous sera délivrée "annexe 12".

Exception

Une annexe 12 ne peut être délivrée lorsque :

• le document étranger est arrivé à expiration ;
• la personne est radiée d'office par une décision du Collège communal ;
• la personne est radiée pour perte de son droit de séjour.

Condition

Avoir son domicile à Namur.

Documents requis

Présentez-vous en personne aux guichets de l'Espace Citoyen - cellule Etrangers et munissez-vous de :

• une photo d'identité récente de moins de six mois ;
• la déclaration de perte, de vol ou de destruction de votre carte "annexe 12" délivrée par les bureaux de police, le cas échéant.

Coûts et délais (tarifs 2026)

Ces demandes sont traitées au cas par cas.

Retrait

Dès réception de vos codes PIN et/ou PUK (environ trois semaines après la demande), rendez-vous en personne aux guichets "Population" muni/munie de ceux-ci et de votre annexe 12.
La procuration n'est pas admise.

Déclaration auprès de Docstop

Toute déclaration de perte, de vol ou de destruction d'une carte électronique pour étrangers peut également être faite auprès du Helpdesk du Registre national (Docstop) via le numéro de téléphone gratuit (00800 2123 2123).
Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
Se rendre ensuite au bureau de police le plus proche afin d'obtenir l'annexe 12.

Pour toute question, contactez la cellule Etrangers :

081 24 74 95

etrangers@ville.namur.be

Liens utiles

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